Chính Sách Bảo Mật

Privacy Policy

1. Quy Định Chung / General Provisions

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") quy định việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Phòng khám Nhi khoa BabyDino ("Phòng khám", "chúng tôi") theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan khác.

This Privacy Policy governs the collection, processing, storage and protection of customer personal data when using BabyDino Pediatric Clinic services in accordance with Vietnamese laws on personal data protection and other applicable regulations.

2. Bên Kiểm Soát Dữ Liệu / Data Controller

Phòng khám Nhi khoa BabyDino là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân, chịu trách nhiệm về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo quy định của pháp luật.

BabyDino Pediatric Clinic is the data controller responsible for the collection, processing and protection of your personal data in accordance with law.

3. Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân / Personal Data Collection

Chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ Quý khách trong quá trình cung cấp dịch vụ:

3.1. Dữ liệu định danh: Bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc, số giấy tờ tùy thân.

3.2. Dữ liệu y tế: Thông tin về tình trạng sức khỏe, tiền sử bệnh, kết quả khám chữa bệnh và các thông tin y tế khác cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

3.3. Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, thông tin thiết bị, dữ liệu cookie và các thông tin kỹ thuật khác thu thập tự động khi Quý khách truy cập website.

We may collect the following categories of personal data: identification data (name, date of birth, contact information, ID documents), medical data (health status, medical history, examination results), and technical data (IP address, device information, cookies).

4. Mục Đích Thu Thập và Xử Lý Dữ Liệu / Purpose of Data Collection and Processing

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích:

  • 4.1. Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn y tế và chăm sóc sức khỏe cho trẻ em
  • 4.2. Quản lý hồ sơ bệnh án, lịch hẹn khám và các thông tin liên quan đến việc điều trị
  • 4.3. Liên lạc và thông báo cho Quý khách về lịch hẹn, kết quả khám và các dịch vụ y tế
  • 4.4. Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
  • 4.5. Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

We collect and process personal data for: medical care services, medical records management, appointment scheduling, communication with customers, service quality improvement, and legal compliance.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Cá Nhân / Personal Data Sharing

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bên thứ ba trừ các trường hợp sau:

  • 5.1. Khi có sự đồng ý của Quý khách
  • 5.2. Khi cần thiết để cung cấp dịch vụ y tế (ví dụ: chuyển bệnh án cho bác sĩ chuyên khoa, cơ sở y tế khác)
  • 5.3. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
  • 5.4. Để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc an toàn của Phòng khám, khách hàng hoặc công chúng

We do not sell, rent or share personal data except when: you consent, it is necessary for medical services, required by law, or needed to protect rights and safety.

6. Lưu Trữ Dữ Liệu / Data Retention

Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Đối với hồ sơ y tế, chúng tôi lưu trữ theo quy định của pháp luật về khám chữa bệnh.

Personal data will be retained as long as necessary to fulfill the stated purposes or as required by law. Medical records are retained according to healthcare regulations.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi / Cookies and Tracking Technologies

Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích sử dụng website. Quý khách có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình.

Our website uses cookies and similar technologies to improve user experience and analyze website usage. You can manage cookie settings through your browser.

8. Thay Đổi Chính Sách / Policy Changes

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính Sách này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website hoặc qua email. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

We may update this Policy from time to time. Changes will be notified via website or email. Continued use of services after updates indicates acceptance of changes.

9. Thông Tin Liên Hệ / Contact Information

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách này hoặc dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ:

Phòng khám Nhi khoa BabyDino

Địa chỉ: 120B Lê Niệm, Phú Thạnh, Tân Phú, TP.HCM

Hotline: +84 917 033 138

Email: contact@babydino.vn

For questions or requests regarding this Policy or your personal data, please contact us at the above information.

Ngày hiệu lực / Effective Date: 01/01/2024

Cập nhật lần cuối / Last Updated: 01/01/2024