Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ

Terms of Service

1. Quy Định Chung / General Provisions

Điều khoản sử dụng dịch vụ này ("Điều Khoản") là thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa Phòng khám Nhi khoa BabyDino ("Phòng khám", "chúng tôi") và người sử dụng dịch vụ ("Khách hàng", "Quý khách", "bạn"). Việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Phòng khám đồng nghĩa với việc Quý khách chấp thuận và cam kết tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.

These Terms of Service constitute a legally binding agreement between BabyDino Pediatric Clinic and the service user. By using any of our services, you acknowledge and agree to be bound by these terms.

2. Phạm Vi Dịch Vụ / Scope of Services

Phòng khám cung cấp các dịch vụ khám, chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe cho trẻ em trong phạm vi được phép theo quy định của pháp luật hiện hành. Nội dung, hình thức và chất lượng dịch vụ có thể thay đổi tùy từng thời điểm mà không cần thông báo trước.

The Clinic provides pediatric healthcare services within the scope permitted by applicable law. Service content, format and quality may change without prior notice.

3. Đặt Lịch và Sử Dụng Dịch Vụ / Appointments and Service Usage

Khách hàng có thể đăng ký sử dụng dịch vụ thông qua các kênh mà Phòng khám cung cấp. Mọi thay đổi hoặc hủy bỏ lịch hẹn cần được thực hiện theo quy trình của Phòng khám. Phòng khám có quyền từ chối hoặc hủy bỏ lịch hẹn trong trường hợp cần thiết mà không phải chịu trách nhiệm pháp lý.

Customers may register for services through available channels. Changes or cancellations must follow clinic procedures. The Clinic reserves the right to refuse or cancel appointments when necessary without legal liability.

4. Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm / Disclaimer of Liability

Mọi thông tin y khoa được cung cấp trên website hoặc các phương tiện truyền thông khác chỉ mang tính chất tham khảo và không cấu thành tư vấn y tế chính thức. Trong mọi trường hợp khẩn cấp, Quý khách cần liên hệ ngay với cơ sở y tế hoặc cơ quan chức năng có thẩm quyền. Phòng khám không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng thông tin này.

All medical information provided on the website or other media is for reference only and does not constitute official medical advice. In emergencies, contact medical facilities immediately. The Clinic is not liable for any consequences arising from the use of this information.

5. Thanh Toán và Chi Phí / Payment and Fees

Phí dịch vụ được ấn định theo biểu phí của Phòng khám tại từng thời điểm và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ các chi phí phát sinh theo phương thức mà Phòng khám chấp nhận. Mọi tranh chấp về thanh toán sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Service fees are determined according to the Clinic fee schedule and may change without notice. Customers are responsible for full payment through accepted methods. Payment disputes shall be resolved under Vietnamese law.

6. Bảo Mật Thông Tin / Information Privacy

Phòng khám cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Khách hàng theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan. Chi tiết về việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu được quy định tại Chính Sách Bảo Mật.

The Clinic is committed to protecting customer personal data in accordance with personal data protection laws and other applicable regulations. Details are specified in the Privacy Policy.

7. Nghĩa Vụ của Khách Hàng / Customer Obligations

Khách hàng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi yêu cầu. Khách hàng cam kết tuân thủ các hướng dẫn của đội ngũ y bác sĩ và nhân viên y tế. Mọi vi phạm các quy định này có thể dẫn đến việc chấm dứt cung cấp dịch vụ mà không hoàn trả bất kỳ khoản phí nào đã thanh toán.

Customers must provide accurate, truthful and complete information when requested. Customers commit to following guidance from medical staff. Any violation may result in service termination without refund of fees paid.

8. Sửa Đổi và Bổ Sung / Modifications and Amendments

Phòng khám có quyền đơn phương sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các sửa đổi có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc Khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sửa đổi được xem là chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

The Clinic reserves the right to unilaterally modify, supplement or replace these Terms in whole or in part at any time without prior notice. Modifications take effect upon publication. Continued service use after modifications constitutes acceptance of amended terms.

9. Thông Tin Liên Hệ / Contact Information

Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ:

Phòng khám Nhi khoa BabyDino

Điện thoại: 0917 033 138

Email: contact@babydino.vn

Cam Kết Chấp Thuận / Acknowledgment of Acceptance

Bằng việc truy cập, sử dụng dịch vụ hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào với Phòng khám BabyDino, Quý khách xác nhận và cam đoan rằng: (i) Quý khách đã đọc, hiểu rõ toàn bộ nội dung Điều Khoản này; (ii) Quý khách đồng ý và chấp thuận bị ràng buộc bởi Điều Khoản này; (iii) Quý khách có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để ký kết và thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản này.

By accessing, using services or conducting any transaction with BabyDino Clinic, you acknowledge and warrant that: (i) you have read and fully understood these Terms; (ii) you agree to be bound by these Terms; (iii) you have the legal capacity to enter into and perform obligations under these Terms.